ご予約からお届けまでの流れ
カーテンセンターショールームでのご予約から打ち合わせ、ご購入・お支払い・商品のお届けまでの流れをご案内します。
1. ショールームご予約
※予約状況によっては、日時のご希望に沿えない場合がございます。ご了承ください。
※土曜日・日曜日は混み合うため、早めのご予約をお勧めします。
※当日のご予約につきましては、電話でのご予約のみとさせていただきます。
※ご予約なしで来店された場合、ショールーム内をご覧いただくことはできますが、ショールームスタッフが対応（ご相談・お見積）出来かねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
2. ご来店・打ち合わせ
カーテン生地の手触りやブラインドの動作、木製ブラインドの質感など、実物サンプルや展示品を実際に触れて確かめながら、商品をお選びいただけます。
お客様のご希望やイメージを、専任のショールームスタッフがじっくりとお聞きし、理想のお部屋に最適なインテリア、コーディネートをご提案いたします。
- こんな柄のカーテンがほしい
- こういう商品を実際に見てみたい
- この窓に似合うインテリアを何か提案してほしい
- 模様替えをしたいがアドバイスがほしい
など、お気軽にご相談ください。
※ご来店の際にお部屋の図面等をお持ちいただけますと、スムーズに打ち合わせが可能です。他にもお部屋イメージの資料などがあれば、ぜひお持ちください。
※ご覧になりたい商品の展示がない場合でも、事前にご連絡いただければご用意できる場合もございます。
※ご相談のお時間は原則1時間とさせていただきます。ご了承ください。
3. お見積もり
ご希望の商品、寸法等の詳細が決まりましたら、メーカーへの確認や諸費用の計算後、
お見積もりを提示させていただきます。
後日メールにてお送りする見積もり内容をご確認ください。
※お見積もり内容に不明な点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
4. お支払い
お見積内容にご納得いただけたら、お支払いをお願いします。
ご注文代金は原則「先払い」となります。
お支払い方法はクレジットカード払い・銀行振込・郵便振替のいずれかでお願いいたします。
クレジットカード払いの場合
以下のロゴマークが記載されたクレジットカードがご利用いただけます。
| クレジットカード | 1回払い | 2回払い | リボ払い | 分割払い |
|---|---|---|---|---|
| Visa・MasterCard | ○ | ○ | ○ | 3・5・6・10・12・15・18・20・24回 |
| JCB | ○ | ○ | ○ | 3・5・6・10・12・15・18・20・24回 |
| American Express | ○ | － | － | 3・5・6・10・12・15・18・20・24回 |
| Diners Club | ○ | － | ○ | － |
| DISCOVER・銀聯 | ○ | － | － | － |
- ・見積り依頼時に支払回数をお申し出頂く必要はありません。お支払い手続き時にお選びいただけます。
- ・分割、リボ払いの手数料はお客様負担となります。
- ・手数料やお支払残高、ご利用上限額、お支払い額につきましては、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。
クレジットカード情報の取り扱いについて
当社のクレジットカード払いは三菱UFJニコスの決済サービスを利用しております。
決済に関する手続きはすべて三菱UFJニコスのサービス内で行うため、当社はお客様のクレジットカード情報を保有しません。そのため、お客様のクレジットカード情報が当社から流出、漏洩をすることはありません。
銀行振込・郵便振替の場合
※振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。（注1）
※以下の弊社口座いずれかへお振り込みください。
※お見積時のお客様のお名前と、振込名義人名が異なる場合は事前にご連絡ください。ご連絡がない場合、商品発送が遅れる可能性があります。
注1：楽天銀行またはジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様に限り、楽天銀行「楽天銀行かんたん決済」・ジャパンネット銀行「JNB-J振」をご利用頂いた場合は振込手数料は弊社にて負担させていただきます。
| 金融機関 | 支店 | 科目 口座番号 |
口座名義 | |
|---|---|---|---|---|
| 三井住友銀行 銀行コード：0009 |
名古屋栄支店 （店番：408） |
普通 1705126 |
マツソウ (カ | |
| 三菱ＵＦＪ銀行 （銀行コード：0005） |
春日井支店 （店番：213） |
普通 4560424 |
松装（株） カナ：マツソウ（カ |
|
| みずほ銀行 （銀行コード：0001） |
名古屋中央支店 （店番：492） |
普通 1173615 |
松装株式会社 カナ：マツソウ（カ |
|
| 楽天銀行 （銀行コード：0036） |
オペラ支店 （支店番号：205） |
普通 7003467 |
松装 株式会社 カナ：マツソウ（カ |
|
| ジャパンネット銀行 （銀行コード：0033） |
本店営業部 （支店コード：001） |
普通 6733913 |
松装 株式会社 カナ：マツソウ （カ |
|
| ゆうちょ銀行 (金融機関コード：9900) |
ゆうちょ銀行から | — | 記号：12100 番号：69464091 |
松装株式会社 カナ： マツソウ カブシキカイシャ |
| 他の金融機関から | 店名：二一八 (ニイチハチ) 店番：218 |
普通預金 6946409 |
||
※入金確認は各金融機関とすべてセキュリティのついたオンラインシステムで行っております。
※「郵便振替」ご利用の場合
「郵便振替」はシステム上、ご入金いただいてから確認までに数日かかる場合があるため、入金確認が翌営業日以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。お急ぎの場合は振込証明書（控え）をFAXしていただくか、「銀行振込」をご利用ください。
5. 商品発送
ご入金の確認後、商品の手配を致します。
商品の製造工場より宅配便で商品が配送されます。複数の商品をお買上げの場合で製造工場が異なる場合は、それぞれの工場から出荷されます。
また商品によっては、一つの商品でも複数の梱包で配送される場合があります。
発送後、お荷物のお問い合わせ番号をご連絡いたします。各配送業者のwebページにて、配送状況などをご確認できます。
6. 商品お届け
商品をお受け取り後は早めに開梱し、不具合などがないか、商品の状態をご確認ください。
※到着した商品に不具合が見つかりましたらご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
※ただし、原則として「お客様都合」(採寸間違い、注文間違い、お客様ご自身による商品の破損等)による交換・返品はお受け出来かねますので予めご了承ください。
※商品の手配間違いや不備がありましたら、商品の到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
長期に渡る未開梱での保管後に判明した不具合の場合、対応できかねる場合があります。
領収書について
【 クレジットカード払いの場合 】
クレジットカードでのお支払い手続き後に、当社からお送りするご利用明細メールにて代えさせていただきます。
【 銀行振込・郵便振替の場合 】
各金融期間が発行する振込証明書にて代えさせていただきます。
※「弊社発行の領収書」が必要な場合
まず、ご入用の旨を当社までご連絡ください。その後、下記の2点を店頭にお持ちいただくか、郵送にて送付してください。
（1）上記の領収書および領収書に代えるもの
（2）返送先記入済み、切手貼付済みの返信用封筒
確認後、7営業日以内に発行し、返送いたします。
※以下に該当する場合は領収書を発行いたしかねますので、ご了承ください。
- 宛名が無記名や「上様」、ご注文時の宛名との関係性がない場合
- ひとつのご注文に対して複数の発行をご希望の場合
- 日付や但し書きの変更や空欄をご希望の場合
- 領収書の再発行
